Refundbeleid

Laatst bijgewerkt: juli 2026

Bij Sounds Clear willen we dat je met een goed gevoel gebruikmaakt van NestingPro. Daarom bieden we een helder refundbeleid.

30 dagen niet-goed-geld-terug-garantie

Als je niet tevreden bent over je Pro- of Studio-abonnement, kun je binnen 30 dagen na je aankoopdatum een volledige restitutie aanvragen. Deze garantie geldt per abonnement, per gebruiker.

Hoe vraag je een refund aan

Stuur een e-mail naar ons supportteam via de contactgegevens in de app, of vraag de refund rechtstreeks aan via onze payment provider Paddle. Paddle.com is de Merchant of Record voor al onze bestellingen en regelt de afhandeling van refunds. Je vindt meer informatie in het Paddle refundbeleid (https://www.paddle.com/legal/refund-policy).

Wat we niet terugbetalen

We behouden ons het recht voor om refunds te weigeren bij vermoeden van fraude, misbruik van de garantie, of wanneer de aankoop buiten de 30 dagen termijn valt. Refunds worden altijd naar de oorspronkelijke betaalmethode teruggestort.

Annuleren van je abonnement

Je kunt je abonnement op elk moment opzeggen via de instellingen in NestingPro of via het Paddle klantenportaal. Na opzegging blijf je toegang houden tot het einde van de huidige betaalperiode, tenzij je gebruikmaakt van de 30 dagen refundgarantie.

Vragen

Heb je vragen over refunds? Neem contact op met ons supportteam via de helpfunctie in de app.