Privacyverklaring

Laatst bijgewerkt: juli 2026

Sounds Clear, handelend onder de naam NestingPro, respecteert jouw privacy. Deze verklaring legt uit welke persoonsgegevens we verzamelen, waarom we dat doen, met wie we ze delen en welke rechten je hebt.

1. Verwerkingsverantwoordelijke

Sounds Clear is de verwerkingsverantwoordelijke voor de gegevens die via NestingPro worden verwerkt. Vragen over deze verklaring kun je richten aan het supportteam via de contactgegevens in de applicatie.

2. Welke gegevens we verzamelen

We verzamelen alleen gegevens die nodig zijn voor het leveren van de dienst:

• Accountgegevens: naam, e-mailadres, wachtwoordhash en een unieke gebruikersidentificatie.
• Gebruiksgegevens: projecten, onderdelen, materialen, offertes en instellingen die je in de app opslaat.
• Technische gegevens: IP-adres, browsertype, apparaatinformatie en logbestanden voor beveiliging en foutopsporing.
• Communicatiegegevens: berichten en supportverzoeken die je aan ons richt.

3. Waarom we gegevens verzamelen

We gebruiken je gegevens voor de volgende doeleinden:

• Het aanmaken en beheren van je account.
• Het leveren, onderhouden en verbeteren van NestingPro.
• Het genereren van offertes, DXF-exports en nestresultaten.
• Het beveiligen van de dienst en het voorkomen van fraude.
• Het bieden van klantenservice en het afhandelen van supportverzoeken.
• Het versturen van serviceberichten en, indien je toestemming hebt gegeven, productupdates.

4. Rechtsgrondslag

We verwerken gegevens op basis van: (a) de overeenkomst die we met je sluiten bij registratie, (b) onze gerechtvaardigde belangen, zoals veiligheid en kwaliteit, (c) wettelijke verplicgingen, en (d) je toestemming, bijvoorbeeld voor marketingcommunicatie.

5. Met wie we gegevens delen

We delen gegevens alleen met zorgvuldig geselecteerde partijen:

• Paddle.com, onze Merchant of Record, voor betalingen, abonnementsbeheer, facturatie en belastingcompliance. Paddle verwerkt betalingsgegevens en factuurgegevens namens Sounds Clear.
• Cloudhosting- en infrastructuurpartijen die de dienst mogelijk maken.
• Analyse- en supporttools om de app te verbeteren en je te helpen.
• Professionele adviseurs, zoals juristen en accountants, wanneer dat nodig is.
• Overheden wanneer de wet ons daartoe verplicht.

6. Bewaartermijn

We bewaren je gegevens niet langer dan nodig is voor het doel waarvoor ze zijn verzameld. Accountgegevens worden bewaard zolang je account actief is. Na verwijdering van je account worden gegevens binnen redelijke termijn verwijderd of geanonimiseerd, tenzij de wet een langere bewaartermijn vereist.

7. Je rechten

Je hebt het recht om je gegevens in te zien, te corrigeren, te verwijderen of over te dragen. Je kunt ook bezwaar maken tegen verwerking of je toestemming intrekken. Contacteer ons via de supportkanalen in de app voor verzoeken.

8. Beveiliging

We nemen passende technische en organisatorische maatregelen, zoals encryptie, toegangsbeheer en regelmatige beveiligingsreviews, om je gegevens te beschermen.

9. Cookies en vergelijkbare technieken

NestingPro gebruikt essentiele cookies voor authenticatie en beveiliging. Met je toestemming kunnen we analytische cookies plaatsen om het gebruik te meten. Je kunt je voorkeuren aanpassen via de cookie-instellingen in de app.

10. Wijzigingen

We kunnen deze verklaring van tijd tot tijd aanpassen. Belangrijke wijzigingen worden actief gecommuniceerd via de app of per e-mail.